Domů > Hlavní body > Obsah

FAQ 3PO prodejní servis br sluneční

Aug 05, 2015

Pozáruční servis BR sluneční

Záruka:
BR sluneční ručí po dobu dvou let od data b
BR solární ' s solární osvětlení výrobky budou prosty vad materiálu a zpracování.
BR sluneční bude, dle svého uvážení opraví nebo vymění všechny BR solární solární produkty, které je vadný nejméně dvou (2) let ode dne l.

Obecné pravidlo:
Aby bylo možné regulovat naše skupina sledovat produkty poprodejní servis, dobře-známé značky na světě, aby jasně mezi BR sluneční a související uživatelé, formuluje jsme toto pravidlo.

Podrobná pravidla zachovat:
1. bereme 24 měsíců záruka na všechny naše produkty. Datum začátku záruky je předložení b.
2. během běžné záruční doby, jakékoliv problémy kvality způsobené sluneční BR, naše skupina bude udržovat zdarma.
3. za normálních okolností, veškeré problémy s kvalitou způsobené sluneční BR, naše skupina je poskytovat úklidové služby bezplatně.
4. v rámci záruční doby bude implementovat následující situace placené služby:
1) z důvodu nesprávné instalaci, provoz, nebo poruchy nebo poškození (včetně předčí nosnosti) způsobené provozovatelem za pracovních podmínek, která není stanovena.
2) újma je způsobena demolice, opravy a úpravy bez souhlasu naší skupiny.
3) zranění způsobené přírodními nebo lidmi vyšší moci nebo jiné vyšší moci po nákupu.
4) označení produktu je zničeno nebo upravené datum výroby.
5) z důvodu špatné balení nebo chyba nákladní dopravní společnosti, naše společnost najít zboží, které potřebujete zachovat jsou v hmotné škody již ihned, jakmile je obdržíme (v tomto případě zákazník a nákladní dopravy společnosti samy řešení).
6) vnější kryt je poškozen poškrábáním a rozbití nebo příliš starý, zákazník, který se vrací do továrny, vyžadující k výměně krytí, aby se nové zboží.
5. během záruční opravy produktů:
1) budeme účtovat náhradu nákladů příslušenství.
2) jakékoliv výrobky během záruční doby, naši pracovníci pošle údržbě poukázky zákazníkům faxem, potvrzuje klient zjistit udržovat nebo ne, po potvrzení, zákazníky převést náklady na údržbu našich určený účet, po udržovacího poplatku přijíždí, zašleme stroj, který byl opraven.
3) produkt, který je po záruce, poté potvrdil naše technické oddělení, že škoda je příliš těžké nebo z jiných důvodů, což způsobuje, že nemůže zachovat, vrátíme se původní. Pro výměnu dalších modelů podobných výrobků může zákazník tvoří nové stroje nahradit rozdíl ceny
6. výrobek údržbu dnů:
1) BR sluneční slibuje reagovat otázkami zákazníka do 24 pracovních hodin.
2) BR sluneční slibuje poskytnout technickou podporu, pokud zákazníci potřebují při instalaci.
3) pro problémy potřebují naše technické stránky chodí lidé, my bude fungovat do 30 pracovních dnů.

Návrat a pravidla pro nahrazení
1. návrat: Nepřijímáme zboží vrátit tak dlouho, jak jsou prodávány, s výjimkou následujících dvou situacích:
1) Kvůli designu vady výrobku v sobě způsobují uživatelé nemohou normálně používat a potvrzuje naši techničtí pracovníci.
2) v záruční době, je-li produkt byla zachována již mnohokrát, ale stále ukazují stejné problémy a nemůže být naprosto vyrovnané.
2.Replacement: přijímáme, výměna zboží, jako následujících situacích:
1) když má problém s kvalitou obdrží zákazník.
2) vzhledem k naší prodejní personál problém při odesílání špatné produkty proti požadavkům zákazníků.

Pravidla údržby poplatek
Pokud jde o výrobek, který není v rozsahu běžné údržby budeme se střídat na obvinění podle následujícím způsobem:
pořadové číslo
Model
Množství
Části nákladů
zachovat poplatek
Údržba nákladních
Peníze v celkové
Poznámka

Nařízení nákladní dopravy zboží
1. platba normální provoz dopravní náklady: lepší ušetřit náklady, údržba dopravy zboží jsou v následujícím způsobem na principu vzájemného respektu:
1) obě strany uhradí náklady na dopravu respektive při zaslání opraveného zboží
2) v souladu s principem, který vzájemně, respektovat obě strany předtím, než zásilka by měla potvrdit způsob odeslání a místo kde vyzvednout náklad, aby to zásadu, že je výhodné pro opačnou stranu vyzvednout zboží.
3) naše skupina vrátí opravené zboží stejným způsobem dopravy jako zákazník, s výjimkou zvláštních okolností.
2. platba dopravní výdaj, který není v rozsahu běžné údržby. Pokud jde o produkty, které není v rozsahu běžné údržby obousměrné dopravní náklady hradí zákazníka, a to za zvláštních okolností, které obě strany jednat se usadit.

Další:
S cílem zabránit obtížím, poprodejní služby, BR sluneční výbavy více objednávek
Solární regulátor: 3 %; LED lampa: Další 1 %; Šrouby a kabel: More10 %;
Solární Panel, solární baterie: Více 0,5 %
Svědčí především začala věřit: malé problémy, nebo když lostig malé armatury a zaměstnanci škody při instalaci